物流规则
客户之间进行商品的物流运输时需要遵循以下几个原则：
（1）客户服务驱动原则
客户服务驱动原则要求企业在进行内部供应链物流规划设计时应以客户为中心，站在客户的立场看问题，要考虑给客户提供时间、地点和交易上的方便，尽可能增大产品或服务的额外附加价值，从而提高客户的满意度和忠诚度。
（2）系统总成本最优原则
要考虑到产品运输政策的影响，不同运输环节的费用，综合考虑物流活动成本，应追求系统总成本最优，而不能是单项成本最优；不能只考虑到某个部门、某项物流活动的效益，而应该追求供应链系统整体的总效益。
（3）多样化细分原则
客户要针对销售产品的不同特征、不同销售水平等因素制定不同的客户服务水平标准，即对不同的产品采用不同的细分战略。
（4）安全环保原则
要根据不同大宗产品的特点在运输过程中采用合适的运输设备和不同的密封保存方式，确保运输过程中产品的安全环保。
（5）服务费用协商原则
买卖双方在物流运输之前，协商决定物流费用由哪方支付，采用何种支付方式。协商确定物流运输过程中可能发生的意外事件时，约定理赔规则，包括赔偿范围、免责条件、赔偿标准、保险或保价等事项，并按约定进行赔偿。
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